Pentingnya asuransi pengiriman barang dalam proses pengiriman barang. Proses pengiriman barang yang terus berputar tanpa mengenal waktu, membuat laju pendistribusian barang kian bertambah. Hal ini membuat resiko barang tertukar, barang hilang, bahkan barang rusak menjadi semakin tinggi. Ditambah dengan perilaku beberapa oknum petugas pengiriman yang sembrono memperlakukan kiriman barang dengan tidak bertanggung jawab. Tentu bagi penerima barang, dapat menimbulkan kekhawatiran terhadap barang pesanan mereka. Inilah pentingnya asuransi pengiriman barang untuk digunakan agar melindungi barang yang dikirim maupun barang yang dipesan.
Layanan Asuransi Pengiriman Barang
Bagi pengguna jasa pengiriman barang logistik yang masih awam, pasti mengira bahwa jika terjadi kerusakan atau kehilangan pada barang kiriman, akan menjadi tanggung jawab jasa pengiriman barang. Namun kenyataannya, pihak jasa pengiriman barang tidak akan bertanggung jawab terhadap kehilangan maupun kerusakan barang. Itulah mengapa pentingnya asuransi pengiriman barang. Pihak penyedia jasa hanya bertanggung jawab untuk mengantarkan barang kiriman ke lokasi tujuan. Kecuali Anda menggunakan layanan asuransi yang disediakan oleh pihak penyedia jasa pengiriman. Barulah pihak penyedia jasa akan bertanggung jawab atas hilangnya barang maupun rusaknya barang kiriman.
Penyedia jasa pengiriman barang logistik biasanya memiliki 2 model asuransi pengiriman barang yang dapat melindungi kiriman barang Anda, yakni:
- Asuransi pihak ketiga. Asuransi ini merupakan kerjasama antara pihak pengirim barang dengan pihak ketiga yang khusus melayani jasa asuransi barang logistik. Biasanya digunakan untuk pengiriman barang jumlah besar, karena digunakan oleh pihak produsen atau distributor besar dengan perusahaan asuransi. Jadi tidak ada sangkut pautnya dengan penyedia jasa pengiriman.
- Asuransi milik penyedia jasa pengiriman. Asuransi ini biasanya akan ditawarkan pihak penyedia jasa kepada pengguna jasa untuk memberikan perlindungan terhadap barang yang akan dikirim. Jadi asuransi ini digunakan oleh pengguna jasa (personal) dengan membayar biaya layanan asuransi kepada pihak penyedia jasa pengiriman barang. Biasanya asuransi ini digunakan saat pengiriman barang berharga yang memiliki resiko kerusakan tinggi.
Saat Anda menggunakan jasa pengiriman barang logistik, usahakan untuk menanyakan perihal layanan asuransi pengiriman barang. Terlebih jika kiriman barang Anda memiliki jumlah yang banyak. Pentingnya asuransi pengiriman barang adalah untuk menghindari diri dari kerugian atas barang yang rusak maupun hilang. Tarif yang dikenakan untuk setiap layanan asuransi pengiriman barang pun beragam, tergantung dari ketentuan masing-masing penyedia jasa pengiriman.
Baca juga: Perbedaan Antara Pengiriman Cargo dengan Pengiriman Ekspedisi
Pentingnya Asuransi Pengiriman Barang
Tidak ada yang dapat menjamin jika kiriman barang yang datang akan selalu dalam kondisi yang aman. Selalu ada resiko yang terjadi saat proses pengiriman barang, baik kelalaian dalam mengemas barang sehingga barang menjadi rusak, atau kelalaian pihak pengirim saat berada di perjalanan, atau dapat juga kelalaian dari pihak pemesan barang yang salah menulis alamat sehingga barang kiriman menjadi salah kirim dan hilang. Inilah pentingnya asuransi pengiriman barang untuk digunakan.
Ketika ingin mengirim barang, harus mempertimbangkan besar kecilnya resiko barang yang dikirim. Jika barang bernilai besar, jangan ragu untuk menggunakan layanan asuransi. Sebaliknya, jika nilai barang tidak terlalu mahal, tidak menggunakan layanan asuransi tidak masalah. Penggunaan layanan asuransi tidak dapat dipaksakan, namun idealnya pengiriman barang perlu diberikan asuransi pengiriman barang. Berikut ini ketentuan barang kiriman yang wajib diberikan asuransi pengiriman barang:
- Barang memiliki nilai yang lebih besar dibandingkan dengan biaya pengirimannya
- Barang atau produk dengan harga di atas Rp1.000.000, wajib diasuransikan
- Barang yang memiliki resiko kerusakan tinggi, seperti makanan yang mudah basi atau barang pecah belah atau barang tidak tahan panas
- Pengiriman barang penting berupa dokumen penting yang bersifat pribadi seperti surat-surat berharga
Alasan konsumen untuk menggunakan layanan asuransi pengiriman barang biasanya disebabkan biaya yang lebih mahal dibanding tarif pengirimannya. Konsumen merasa bahwa mereka dibebankan biaya tambahan yang jauh lebih mahal. Padahal, premi yang ditawarkan relatif lebih kecil, jika dibandingkan dengan tingkat kerugian yang bisa saja dirasakan. Jika barang sudah terlanjur rusak, menambah sedikit biaya untuk melakukan asuransi pengiriman barang tidaklah terlalu merugi.
Hal ini yang sering menjadi pertimbangan para pebisnis. Tidak sedikit yang membatalkan pesanan hanya karena biaya pengiriman ditambahkan biaya asuransi barang. Menurut penjual, asuransi diperlukan agar barang dapat sampai di tujuan dalam kondisi aman. Jika barang rusak, yang disalahkan juga pasti penjual. Sehingga penjual biasanya ingin membebankan biaya asuransi agar kerugian kedua belah pihak dapat dihindari.
Jika barang kiriman mengalami kerusakan, biasanya penyedia jasa pengiriman hanya memberikan ganti rugi sebesar 10% dari biaya pengiriman. Jadi penyedia jasa pengiriman tidak sepenuhnya mengganti biaya pembelian barang. Inilah kenapa pentingnya asuransi pengiriman untuk Anda gunakan, baik sebagai penjual atau pengirim dan sebagai konsumen atau penerima barang.
Tips Memilih Asuransi Pengiriman Barang
Selain memilih jasa ekspedisi yang tepat untuk pengiriman barang. Kita juga harus memahami bagaimana memilih asuransi barang. Untuk lebih meyakinkan Anda betapa pentingnya asuransi pengiriman barang saat proses pengiriman barang, Anda dapat mengetahui tips memilih asuransi pengiriman barang yang tidak akan merugikan Anda:
1. Memilih penyedia layanan asuransi yang bereputasi baik
Tentu untuk menghindari kerugian, reputasi penyedia jasa pengiriman dengan layanan asuransi penting untuk dipertimbangkan. Anda dapat mencari tahu reputasi penyedia jasa melalui ijin resmi dari OJK dan mencari tahu informasi lebih lanjut mengenai perusahaannya. Apakah pernah tersandung kasus tertentu, apakah proses klaimnya menyulitkan, dan apakah biaya preminya sesuai dengan perlindungan yang diberikan. Cari tahu juga mengenai testimoni pengguna mengenai layanan asuransi barang yang ditawarkan perusahaan.
2. Besaran premi asuransi dalam pentingnya asuransi pengiriman barang
Anda dapat melihat besaran premi asuransi yang ditawarkan oleh penyedia jasa. Besaran premi ini akan memberikan manfaat bagi pengguna jasa jika setuju untuk membayar premi asuransi. Anda dapat mengetahui perlindungan apa yang akan didapat ketika membayar premi asuransi, apakah besaran premi sesuai kebutuhan pengiriman Anda untuk melindungi keamanan barang.
3. Proses klaim dan syarat klaim dalam pentingnya asuransi pengiriman barang
Proses dan syarat klaim asuransi, dapat menjadi bahan pertimbangan Anda. Jika proses dan syaratnya mudah, tidak bertele-tele, dan dilakukan dengan jangka waktu yang singkat, mungkin pelayanan yang mereka berikan benar-benar untuk melindungi barang Anda. Namun sebaliknya, jika proses dan syarat klaim yang rumit dan hanya menimbulkan kekhawatiran Anda, lebih baik mencari penyedia jasa asuransi yang lainnya. Pentingnya asuransi pengiriman barang sama pentingnya dengan proses dan syarat klaim yang mudah.
4. Sesuaikan dengan kebutuhan pengiriman
Jika pengiriman barang yang Anda lakukan merupakan pengiriman antar pulau yang memerlukan armada pengiriman berupa kapal, pentingnya asuransi pengiriman barang akan semakin penting untuk digunakan. Karena pengiriman jarak jauh memiliki resiko kerusakan barang yang tinggi. Namun sebaliknya, jika pengiriman barang Anda hanya berjarak 60 km, penggunaan asuransi tidaklah terlalu urgent. Anda dapat menyesuaikan penggunaan asuransi pengiriman sesuai dengan kebutuhan pengiriman barang Anda. Namun asuransi berlaku untuk semua layanan baik itu layanan pengiriman port to port dan door to door. Dimana layanan ini juga tidak menghilangkan kemungkinan selama perjalanan akan ada hal yang mempengaruhi keamanan barang.
Bagaimana? Apakah Anda masih ragu untuk menggunakan asuransi pengiriman? Semoga dengan membaca artikel di atas, dapat menghilangkan keraguan Anda untuk menggunakan asuransi pengiriman. Pentingnya asuransi pengiriman barang, Anda dan penerima yang akan merasakan manfaatnya. Karena keamanan barang akan meningkatkan kepercayaan penerima terhadap Anda dan jasa pengirim. Ini adalah salah satu cara meningkatkan kepuasan pelanggan anda. Dan meningkatkan juga loyalitas pelanggan dalam bisnis.